Em julho, o Banco Central (BACEN) regulamentou os atos para evitar golpes por meio do PIX.

Isso significa que qualquer erro da instituição financeira na aplicação do Bloqueio Cautelar ou do Mecanismos Especial de Devolução configura falha na prestação do serviço e gera pretensão indenizatória por parte do consumidor lesado, de acordo com termos do Código de Defesa do Consumidor.

Saiba quais ferramentas que passaram a estar à disposição dos consumidores nas imagens!

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